Die starke Arbeitgebermarke
Fachkräftemangel ist Alltag. Gemeinsam mit meinem Partner VIASONA entwickeln wir Ihre Arbeitgebermarke so, dass Sie trotz angespanntem Arbeitsmarkt die richtigen Mitarbeiter gewinnen.
Strategieberatung
Zukunftssicherung beginnt mit der richtigen Strategie.
Quick Wins sind willkommen. Sie lösen aber nicht die Kernaufgabe, Ihr Unternehmen in hart umkämpften Märkten langfristig zukunftssicher aufzustellen. Deshalb empfehle ich eine auf mittlere Frist angelegte strategische Beratungspartnerschaft: mit mir als Begleiter, Innovator und Coach für Unternehmer und Geschäftsführer.
Selbsttest in zwei Minuten
Neun Fragen, die sich jeder Inhaber ehrlich stellen sollte
Klicken Sie bei jeder Frage auf Ja oder Nein. Ihre Antworten bleiben in Ihrem Browser, gesendet wird nichts.
Mehr als drei Fragen mit Nein beantwortet? Dann lohnt sich ein Gespräch.
Die Methode
Automotive Clienting: Ihre Kunden als Herzensangelegenheit
Die Basis Ihrer Strategie ist das Automotive Clienting, das Bernd Behrens gemeinsam mit Edgar K. Geffroy aus dessen Clienting-Lehre entwickelt hat. Diese Beziehungslehre richtet sich stets nach den Bedürfnissen der Kunden und hilft Ihnen, sich klar vom Wettbewerb abzugrenzen. Ihre Strategie konzentriert sich auf den Engpass Ihrer Zielgruppe.
Automotive Clienting kurz erklärt:
- Wie Sie aus Produkten und Serviceleistungen kundenorientierte Lösungen machen
- Wie Sie den Kittelbrennfaktor, also den Engpass Ihrer Kunden, einfach identifizieren
- Wie Sie Mehrwerte entwickeln, die Ihre Kunden tatsächlich brauchen
- Wie Sie methodisch neue Lösungen finden und Ihrem Kerngeschäft treu bleiben
- Wie Sie Kunden zu Partnern machen und sich durch Kundennähe einen echten Wettbewerbsvorteil verschaffen
So arbeiten wir zusammen
Vom ersten Gespräch zum Aktionsplan
Persönlicher Austausch
Nach einem strukturierten Erstgespräch legen wir gemeinsam Schwerpunkte, Nutzen und mittelfristige Ziele der Zusammenarbeit fest.
Coaching vor Ort
Im individuellen Coaching erarbeiten wir konkrete Handlungsalternativen, um Ihr Kerngeschäft digital und klassisch voranzubringen.
Ganzheitliche Strategie
Die Erkenntnisse fließen in Ihre Strategie: die einzigartige Positionierung gegenüber Ihrer Zielgruppe in Ihrem regionalen Markt.
Protokoll und Aktionsplan
Sie erhalten ein ausführliches Protokoll, einen Aktionsplan zur Umsetzung und Vermarktung und auf Wunsch ein Angebot zur Umsetzungsbegleitung.
Positionierung
Der Schlüsselfaktor für Ihren langfristigen Erfolg
Viele Unternehmer halten Positionierung für einen Teil von Marketing und Werbung. Tatsächlich ist sie die Basis jedes Unternehmens: Sie beeinflusst alle strategischen Entscheidungen, die Ausrichtung der Angebote, die Wahl der Kernzielgruppen, Kommunikation, Marktdurchdringung und nachhaltiges Wachstum. In den hart umkämpften automobilen Märkten gehört die richtige Positionierung zu den wichtigsten Strategien, um das Überleben langfristig zu sichern.
Wir starten mit einem halbtägigen Positionierungs-Workshop im engen Führungskreis. Gemeinsam analysieren wir den Istzustand, arbeiten an Ihrem Unternehmen und entwickeln die notwendigen Maßnahmen. So überzeugen Sie Ihre Mitarbeiter und schaffen eine offene Veränderungskultur.
Damit alle an einem Strang ziehen, stellen wir die Positionierungsstrategie halbjährlich in einem Steuer- und Entscheidungskreis auf den Prüfstand und passen sie bei Bedarf an.
Eine erfolgreiche strategische Positionierung erhöht Ihre Unternehmensergebnisse und Ihre persönliche Lebensqualität.
Spezialthemen
Wo ich besonders tief einsteige
Erfolg im Unfallschadenmarkt
Mit einer außergewöhnlichen Schadenabwicklung und Precrash-Marketing binden Sie Kunden an Ihre Werkstatt statt an die Schadensteuerer, in Kooperation mit BBE Automotive und FSP Partner des TÜV Rheinland.
Proaktives Bestandskunden-Management
Eine aktiv geführte Kunden- und Fahrzeugdatenbank ist Ihr wichtigstes Kapital. Ich zeige Ihnen praxiserprobt, wie Sie Qualität und Nutzung Ihrer Kundendaten verbessern.
Frühwarnsystem jenseits der Bilanz
Kennzahlen aus Markt, Wettbewerb, Human Resources, Innovationskraft und Prozessen zeigen Fehlentwicklungen früh. Auch bei Zukauf, Verkauf oder großen Investitionen stehe ich an Ihrer Seite.
Das Fundament
Die Mewes-Strategie als Grundlage
Die Mewes-Strategie (EKS) ist seit vielen Jahrzehnten die entscheidende Grundlage meiner strategischen Überlegungen und mein konzeptioneller Ansatz. Als Mitglied im Bundesverband Strategie e. V. stehe ich im ständigen Austausch und entwickle mich beständig weiter.
Mit der Bernd Behrens Strategieberatung finden Sie neue Antworten darauf, wie Sie bei Wachstums- und Entwicklungsoptionen zielführend entscheiden, einen Ausweg aus dem hohen Preiswettbewerb finden, innovative Serviceleistungen planen und umsetzen, mit einer attraktiven Marke Ihre persönliche Handschrift entwickeln und Ihren Erfolg systematisieren.
Sechs Thesen
So gelingt die digitale Transformation im Autohaus
Digitalisieren allein greift zu kurz
Viele Autohäuser digitalisieren nur ihr analoges, tradiertes Geschäftsmodell. Das reicht nicht, um die Herausforderungen der nächsten zehn Jahre zu bestehen.
Echte Innovation statt Optimierung
Digitalisierte Prozesse erhöhen die Effizienz, ändern aber nichts am Geschäftsmodell, an den Produkten und Services selbst.
Lösungen, die das Leben besser machen
Erfolgreiche Transformation heißt, Lösungen zu entwickeln, die Autofahrern helfen, sicherer, leichter und preiswerter mobil zu sein.
Die Digitalisierung findet beim Kunden statt
Wertschöpfung entsteht an der Nutzerschnittstelle. Deshalb ist der ständige Blick auf das veränderte Verhalten der Autofahrer so wichtig.
Innovation ist nicht leicht, muss aber sein
Nicht jedes Projekt führt zum Erfolg. Der große Fehler ist, es nicht regelmäßig zu versuchen und nur in Trippelschritten zu verbessern.
Organisation mit zwei Geschwindigkeiten
Schnelle, kreative Entwicklungsteams neben der robusten Autohauswelt des heutigen Geschäfts: Zusammen bilden sie eine widerstandsfähige Organisation.
Machen Sie den ersten Schritt.
Ich freue mich über Ihr Interesse. Im Erstgespräch finden wir heraus, wo Ihr Unternehmen den größten Hebel hat.
Oder direkt anrufen: 0561 9324903